Stap 1: Maak een tag aan op het klantprofiel.
Zoek het klantprofiel op en klik rechts in het gedeelte "Mijn tags" op "Categorie aanmaken" > Voer de naam van de categorie in en klik op het diskette-icoon om op te slaan.
Maak een tag aan die aan de categorie is gekoppeld door op "+" te klikken > Voer de naam van de tag in > Klik op het diskette-icoon om op te slaan.
⚠️ Let op: de categorietag verschijnt op elk klantprofiel, maar dit betekent niet dat de tag is toegepast. Je moet deze handmatig selecteren op elk klantprofiel.
Stap 2: Maak een smartlist om klanten met de tag uit te sluiten.
Ga naar Marketing > Smartlists > Klik op "Smartlist toevoegen" en klik vervolgens op "Filter toevoegen".
Selecteer bij "Klantgegevens" > "Tags".
Klik op "+" > "Bevat tag niet" > Selecteer de categorie van de tag > Selecteer de waarde van de tag en klik op ✅ > Klik op "Toevoegen".
Je hebt nu een lijst waarin de klanten zijn uitgesloten aan wie je de mailing niet wilt sturen.