Visão geral
Este guia explica como os estúdios podem controlar quem tem permissão para comprar um Appointment Pass.
Use-o quando quiser:
Vender um Appointment Pass apenas para novos membros
Parar de vender um Appointment Pass sem o eliminar
Restringir as vendas de Appointment Pass a uma categoria de membro (restrições por tag de membro)
O que pode controlar
Um Appointment Pass pode ser bloqueado para compra quando:
Não está listado nas áreas de membros (visibilidade)
Atingiu a data de expiração (validade)
Está limitado apenas a novos membros e o membro já comprou um pass anteriormente
Usa tags permitidas ou tags bloqueadas para limitar quais membros são elegíveis para comprar
Isso significa que os estúdios podem gerir tanto as regras de venda gerais como as regras por segmento de membro diretamente no Appointment Pass.
Casos de uso comuns
1. Vender apenas a novos membros
Use a configuração exclusiva para novos membros quando quiser manter uma oferta reservada para compradores de primeira vez.
É útil para ofertas de lançamento, ofertas de descoberta ou preços introdutórios que não devem continuar disponíveis depois de um membro já ter comprado um pass.
O que acontece:
Novos membros ainda podem comprar o Appointment Pass
Membros existentes que já compraram um pass não podem comprá-lo
A restrição aplica-se no momento da compra, pelo que o mesmo Appointment Pass pode continuar visível na sua configuração mesmo que alguns membros já não sejam elegíveis
Na prática:
Use esta opção quando o objetivo é atrair primeiras compras, não recompensar compradores recorrentes
Teste com um perfil que nunca comprou um pass e com um perfil que já tem histórico de compras
2. Parar vendas futuras
Torne o Appointment Pass indisponível quando quiser parar de vendê-lo sem eliminar a configuração.
É útil quando está a substituir uma oferta, a pausar vendas temporariamente ou a manter um produto antigo para relatórios e histórico enquanto migra os membros para um novo.
O que acontece:
Os membros não podem comprá-lo mais
Isso não remove Appointment Passes já detidos pelos membros
A configuração do Appointment Pass mantém-se, pelo que pode revê-la ou torná-lo disponível novamente mais tarde, se necessário
Na prática:
Use esta opção quando quer parar novas compras de forma limpa sem afetar os membros existentes
Esta é geralmente a opção mais segura quando está a atualizar o seu catálogo e não quer perder a configuração original do produto
3. Parar as vendas após uma data específica
Use a data de expiração quando quiser que as vendas terminem automaticamente numa data conhecida.
É útil para ofertas sazonais, campanhas limitadas, preços early-bird ou produtos que só devem ser vendidos durante um período fixo.
O que acontece:
Os membros podem comprar até essa data
Após essa data, o pagamento é bloqueado
Não precisa de desativar manualmente o Appointment Pass na data de fim para que a restrição de venda se aplique
Na prática:
Use esta opção quando já sabe quando a oferta deve terminar
Verifique a data com cuidado antes de publicar para que os membros não sejam bloqueados mais cedo do que o esperado
4. Restringir a compra a um segmento de membros
Se o seu Appointment Pass usar tags permitidas ou tags bloqueadas (lista de permissões / lista de bloqueios), pode restringir quem é elegível para o comprar.
É útil quando quer vender de forma diferente a grupos distintos de membros. Por exemplo, pode querer:
Acesso antecipado para membros VIP
Um produto reservado para membros premium
Um produto oculto para membros com um determinado estado ou perfil
Há duas formas principais de funcionamento:
Tags permitidas (campo Tag Disponível): apenas membros com pelo menos uma das tags selecionadas podem comprar
Tags bloqueadas (campo Tag Não Disponível): membros com uma das tags selecionadas não podem comprar
Pode pensar nisso como um filtro de elegibilidade no momento da compra. O sistema verifica o perfil do membro em relação às regras definidas no Appointment Pass antes de permitir que o pagamento continue.
O que acontece:
Membros com as tags certas podem comprar
Membros fora do grupo permitido, ou dentro do grupo bloqueado, podem ser impedidos de comprar
Na prática:
Se usar tags permitidas, os membros que não correspondam a essas tags não serão elegíveis
Se usar tags bloqueadas, os membros correspondentes serão excluídos mesmo que o produto esteja disponível
Se usar ambas, o membro deve estar no grupo permitido e não estar no grupo bloqueado
Se o Appointment Pass for vendido dentro de um Pack, a restrição do Appointment Pass ainda se aplica, ou seja, a venda do Pack é bloqueada consoante a restrição do Appointment Pass.
Antes de usar esta configuração, é boa ideia testar com alguns perfis de membros reais para confirmar que o resultado corresponde ao segmento que pretende atingir.
O que acontece num Pack
Se um Appointment Pass estiver incluído num Pack:
O Pack deve estar disponível para venda
Cada item incluído deve passar as suas próprias verificações de compra
O Appointment Pass dentro do Pack ainda aplica as suas próprias verificações de compra, incluindo tags permitidas ou tags bloqueadas
Outro item restrito dentro do Pack também pode bloquear toda a compra do Pack
Em resumo:
Um Pack pode ser comprado se todos os itens incluídos forem elegíveis
Um Pack pode ser bloqueado se um item incluído não passar as suas próprias regras de compra
Antes de publicar
Teste a configuração com alguns casos simples:
Um novo membro
Um membro existente
Um membro que deve ser permitido
Um membro que deve ser bloqueado
Isso é especialmente importante se o Appointment Pass for vendido através de um Pack.
FAQ
P: Posso parar de vender um Appointment Pass sem o eliminar?
R: Sim. Torne-o indisponível para venda.P: Posso reservar um Appointment Pass para novos membros?
R: Sim. Use a configuração exclusiva para novos membros.P: Um membro ainda pode comprar um Pack que contém um Appointment Pass?
R: Sim, se o Pack e todos os itens incluídos passarem as suas próprias regras de compra.P: Por que razão um membro pode comprar e outro não?
R: A diferença resulta normalmente da disponibilidade de venda, expiração, regras exclusivas para novos membros ou restrições por tags permitidas e tags bloqueadas no Appointment Pass ou noutro item do Pack.