Opção 1: Centro de Ajuda
Estão disponíveis várias centenas de artigos: https://intercom.help/bsport-helpcenter ou clicando no "?" no canto superior direito da sua plataforma.
Também acessível a qualquer momento, 24 horas por dia, 7 dias por semana, clicando no "ícone de chat" no canto inferior esquerdo da sua plataforma. Digite a sua pergunta em "Search for help"
2.ª Opção: Chat de mensagens instantâneas.
O nosso sistema de mensagens interno está acessível a qualquer momento, 24 horas por dia, 7 dias por semana, clicando no "ícone de chat" no canto inferior esquerdo da sua plataforma e depois em "Mensagens".
A nossa equipa de suporte ao cliente está disponível de segunda a sexta-feira, das 9h às 18h. (UTC Paris/Barcelona)
3.ª Opção: E-mails
Se preferir comunicar por e-mail, não há problema.
Envie todos os seus e-mails apenas para support@bsport.io.
A partir daí, todos os nossos representantes de suporte ao cliente poderão ajudá-lo 👋
Observações gerais
De um modo geral, não é possível prestar suporte através dos seguintes canais: SMS, WhatsApp, Facebook, Instagram ou qualquer outro número de telefone.
Por fim, não duplique as suas perguntas em diferentes canais para que possamos acompanhar as nossas respostas e manter o mesmo contacto.