En Buda.com, únicamente tú puedes autorizar el retiro de criptomonedas hacia otras billeteras. Para asegurar que cada movimiento sea realizado por ti y no por terceros, contamos con distintos métodos de aprobación que garantizan la seguridad de tus fondos.
Métodos de aprobación disponibles
1. Selfie (opción predeterminada)
Cada vez que inicies un retiro de criptos desde Buda.com, te solicitaremos subir una selfie en la que se vea claramente tu rostro, junto con una breve descripción para confirmar los datos del retiro. Este método es muy seguro, pero no es el método más rápido, ya que requiere una revisión manual por parte de nuestro equipo (solo se revisan en horario hábil de lunes a viernes).
Al enviar la selfie, puedes marcar la dirección como de confianza para evitar subir selfies en futuros retiros hacia esa billetera.
Nota: Si necesitas eliminar alguna dirección previamente marcada como confiable, contáctate con nuestro equipo de soporte para recibir ayuda inmediata.
2. PIN de seguridad de 6 dígitos
Si realizas retiros de criptomonedas con frecuencia, no es agradable estar enviando una selfie cada vez. Para esto, te recomendamos configurar el PIN de seguridad de 6 dígitos desde nuestra app móvil. Este método combina varias capas de seguridad ("yo soy, yo tengo y yo sé"). Aquí te explicamos cómo activarlo:
Descarga la app de Buda.com e inicia sesión en tu cuenta.
Dirígete a la sección "Transferir" >"Enviar fuera de mi cuenta".
Selecciona cualquier criptomoneda (no es necesario realizar un envío real).
Presiona "Activar mi PIN de seguridad"
Completa el proceso siguiendo las instrucciones, que incluyen una verificación biométrica para verificar tu identidad.
¡Listo! Ahora, para aprobar tus retiros de criptomonedas, simplemente ingresarás tu PIN desde el mismo dispositivo en que lo activaste.
Para más información sobre el PIN de seguridad, revisa este artículo.
Nota: En algunos casos especiales, como retiros de montos altos o hacia direcciones nuevas, podríamos solicitarte una selfie adicional para reforzar la seguridad.
¿Por qué implementamos estos métodos de seguridad?
La principal razón es asegurar que seas tú quien está retirando las criptomonedas, y no alguien externo haciéndose pasar por ti. Cada método requiere una verificación de identidad para garantizar la seguridad de tus fondos:
Selfie: Verificamos que eres tú mediante una foto (yo soy).
PIN de seguridad: Verificación biométrica al activarlo y uso del dispositivo (yo soy, yo tengo, yo sé).
Estas medidas combinadas nos permiten ofrecerte una experiencia segura y protegida para tus movimientos desde Buda.com hacia otras billeteras.
Esperamos que esta información te sea útil y te brinde mayor tranquilidad al realizar tus transacciones. Si tienes alguna pregunta adicional, no dudes en comunicarte con nuestro equipo de soporte.
💡 También te puede interesar:
¿Necesitas más ayuda? Habla con nosotros desde nuestro chat aquí 👈