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Cómo ajustar tus preferencias de notificaciones push

Sigue estos pasos para activar o desactivar tus notificaciones push.

Actualizado hace más de 4 meses

Las notificaciones push envían una alerta al centro de notificaciones de tu dispositivo móvil, lo que genera un mensaje emergente en la pantalla de bloqueo. Solo tienes que seleccionar esta alerta para volver a la app de Healthy Cities. Desde allí puedes ver solicitudes de amistad, mensajes nuevos de chat y más.

Si deseas saber cómo silenciar las notificaciones en tu teléfono durante ciertos periodos, haz clic aquí para aprender a configurar el modo No molestar.

Ajustar las preferencias de notificaciones push en Healthy Cities

Sigue estos pasos para acceder a tus preferencias de notificaciones push desde la app de Healthy Cities:

  1. Desde el panel de control de tu móvil, selecciona el menú en la esquina superior izquierda.

  2. Selecciona Configuración.

  3. Desplázate hacia abajo y selecciona la sección de Notificaciones push.

  4. Las notificaciones están agrupadas por categoría. Haz clic en una categoría para expandirla, ver su descripción y activar o desactivar dicha categoría.

  5. Algunas categorías tienen subcategorías, lo que te permite gestionar distintos tipos de notificaciones. Activa o desactiva cada subcategoría según prefieras.

  6. Cada categoría mostrará una etiqueta Activado o Desactivado. Si tiene subcategorías activadas y otras desactivadas, aparecerá como Mixto.

Silenciar todas las notificaciones con el modo No molestar

Puede que hayas activado las notificaciones push en Healthy Cities para recibir novedades de tus retos o alertas de chat. Sin embargo, podrías recibir notificaciones en momentos inoportunos, especialmente si tu empresa opera en varios husos horarios. El modo No molestar te permite recibir notificaciones en el horario que más te convenga.

Esta función, disponible en iPhone y Android, permite silenciar llamadas, alertas y notificaciones mientras el dispositivo está bloqueado. Es útil si estás durmiendo, trabajando o en una situación donde no deseas interrupciones.

Puedes activar o desactivar el modo No molestar cuando quieras. También puedes programarlo para que se active automáticamente a determinadas horas.

Nota: Por defecto, el modo No molestar silencia todas las notificaciones, incluidas llamadas, correos, mensajes de texto y apps. Puedes configurarlo para permitir excepciones.

Cómo configurar No molestar en un iPhone

Para iOS 15:

  1. Ve a Ajustes > Concentración > No molestar.

  2. Activa No molestar:

Activar No molestar en iPhone

3. Configura las notificaciones que deseas permitir mientras esté activado:

Notificaciones permitidas

4. Programa horarios automáticos con Añadir horario o automatización:

Programación automática iPhone

5. También puedes acceder rápidamente deslizando desde la parte superior y tocando Concentración > No molestar:

Centro de control No molestar

Para iOS 14 o anterior:

  1. Ve a Ajustes > No molestar.

  2. Activa No molestar.

  3. Activa la opción Programado para establecer un horario.

Más información en el sitio de soporte de Apple.

Cómo configurar No molestar en un teléfono Android

  1. Ve a Ajustes > Sonido y vibración > No molestar.

  2. Activa No molestar:

Activar No molestar en Android

3. Pulsa en No molestar para ver más opciones, como programar horarios o permitir excepciones:

Programar No molestar Android

4. Para acceso rápido, desliza hacia abajo desde la parte superior y toca el icono de No molestar:

Icono No molestar Android

Más información en el sitio de ayuda de Android.

¿Puedo permitir excepciones con No molestar?

Por defecto, No molestar afecta a todas las notificaciones. Sin embargo, puedes permitir excepciones desde el menú del modo No molestar en tu teléfono.

Por ejemplo, puedes permitir notificaciones de ciertos contactos o apps, o habilitar llamadas repetidas. Consulta el sitio web de tu fabricante para más detalles sobre las excepciones disponibles.

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