Skip to main content
All CollectionsConseils de dépannage
Je suis connecté à mon compte, mais je ne vois pas mon voyage.
Je suis connecté à mon compte, mais je ne vois pas mon voyage.

Quoi faire si vous ne pouvez pas voir vos devis ou voyages dans votre compte

T
Written by Tomas Schmidt
Updated over 5 years ago

Si vous êtes connecté à votre compte et que vous ne voyez pas vos devis, il est possible que ce soit parce que vous avez créé des comptes différents avec des adresses courriel différentes.

Le meilleur moyen d’accéder à vos informations de voyage ou vos devis est d’abord de vérifier la boîte de réception associée à vos différentes adresses courriel pour y voir un courriel de confirmation de Bus.com avec vos devis ou votre numéro de confirmation de location d’autobus.

Si vous n'arrivez toujours pas à trouver votre compte, veuillez communiquer avec nous par clavardage ou téléphone et notre équipe fera les vérifications nécessaires.

Did this answer your question?