Wenn sich die Öffnungszeiten ändern oder ein Testzentrum schließt, können wir Kunden diesbezüglich benachrichtigen.

1. Gehe in die Buchungsadministration (wie Du in die Buchungsadministration kommst, wird in diesem Artikel beschrieben - https://intercom.help/butler/de/articles/6613265-wie-kann-ich-als-administrator-die-testdaten-der-kunden-verwalten)

2. Wähle mithilfe der Filter und markiere passende Einträge:

3. In „Aktionen“ klicke auf „Patienten benachrichtigen“:

4. Wenn die als Standard ausgewählte Nachricht geladen wurde, klick auf das „Minuszeichen“ und schreibe eine eigene E-Mail. Wir empfehlen in der E-Mail Platzhalter wie {person.anredeformell} und {emailfooter} zu benutzen, damit die Nachricht persönlich klingt:

5. Im Anschluss können diese Terminbuchungen storniert werden, was wir aber aus Sicherheitsgründen nicht empfehlen.
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✅ Fertig!