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如何追踪我的订单进度?

您可以随时在 App 内查看所有订单的最新状态,操作步骤如下:

包裹状态

  1. 点击 App 右下角的“账户”图标。

  2. 在帳戶選單中,點擊並進入「我的訂單」頁面。

  3. 在對應的訂單右側,點擊「查看包裹狀態」按鈕。
    您可以在此頁面查看該訂單內每件貨件的物流狀態及最新進度。所有更新資訊均會實時顯示。

订单追踪

  1. 当您的订单从我们的香港转运中心发出后,追踪编号将会更新在您的「追踪订单」页面。

  2. 于订单详细资料页的右上方,点击「追踪订单」:

    1. 香港 / 澳门: JD Logistics Official Site (京东物流官方网站)

    2. 新加坡: Jumpoint Logistics (Jumppoint 物流)

  3. 在指定栏位输入您的追踪编号,即可查看包裹的实时物流状态。

订单预计配送时间

总计预计配送时间约为 10–20 个工作日,具体取决于清关进度及航班安排。

  • 流程时间线:

    • 📦 1–7 天: 卖家发货

    • ✈️ 4–6 天: 从我们的日本仓库运送到香港

    • 📦 1–3 天: 在香港转运中心进行发货前处理

    • 🚚 本地配送

      • 香港 / 澳门: 1–3 天

      • 新加坡: 4–6 天

  • 发货安排:

    • 我们日本仓库的发货时间为 周二至周六。物流状态通常会在发货后的隔日更新(例如:周二发出的货件,系统将于周三更新状态)。

这是否解答了您的问题?