需要提交哪些证据？

必须提供以下完整资料：

(a) 完整外箱及原包装
(b) 未剪辑的完整连续开箱视频
(c) 清晰运单号码及问题照片
(d) 订单编号及客服合理要求资料

证据不完整可能不予受理。
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须在收货后 7 日内提交完整资料。
自签收或取件当日计算。
逾期不予受理。