包裹狀態
點擊 App 右下角的“賬戶”圖標。
在帳戶選單中，點擊並進入「我的訂單」頁面。
在對應的訂單右側，點擊「查看包裹狀態」按鈕。
您可以在此頁面查看該訂單內每件貨件的物流狀態及最新進度。所有更新資訊均會實時顯示。
訂單追蹤
當您的訂單從我們的香港轉運中心發出後，追蹤編號將會更新在您的「追蹤訂單」頁面。
於訂單詳細資料頁的右上方，點擊「追蹤訂單」
香港 / 澳門: JD Logistics Official Site （京東物流官方網站）
新加坡: Jumpoint Logistics （Jumppoint 物流）
在指定欄位輸入您的追蹤編號，即可查看包裹的實時物流狀態。
訂單預計配送時間
總計預計配送時間約為 10–20 個工作天，具體取決於清關進度及航班安排。
流程時間線：
📦 1–7 天： 賣家發貨
✈️ 4–6 天： 從我們的日本倉庫運送到香港
📦 1–3 天： 在香港轉運中心進行發貨前處理
🚚 本地配送
香港 / 澳門： 1–3 天
新加坡： 4–6 天
發貨安排：
我們日本倉庫的發貨時間為 週二至週六。物流狀態通常會在發貨後的隔日更新（例如：週二發出的貨件，系統將於週三更新狀態）。