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取消訂單後為何未有即時收到退款?

5 個月前已更新

取消訂單後,退款過程通常在以下時間範圍內進行:

  1. 退貨運輸: 退回商品可能需要多達30天才能到達我們的設施並被處理。

  2. 處理時間: 在收到並處理您的退回商品後,大多數退款將在3到5天內處理。

  3. 退款發放: 一旦您的退貨被處理,我們將發放退款。

  4. 總用時: 通常,從退回商品到收到退款的整個過程可能需要2-3週的時間。在某些情況下,此期間可能會因運輸和處理延遲而延長。

如果您在這些時間範圍內未收到退款,可能是由於退貨運送或處理階段的延遲。建議您聯繫客戶服務以獲取與您案例具體相關的詳細信息。

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