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如收到商品有問題,哪些情況可獲協助?

請注意,賣家均為獨立實體,與本平台並無關聯;我們僅提供購買管道。本平台將對二手交易平台上的賣家進行篩選,評分過低的賣家將被排除在外。然而,這並不保證透過本平台在二手交易平台上進行的交易完全無風險。因此,我們不承擔任何產品品質問題的責任,也不會就此類情況提供任何賠償。

此外,我們想強調的是,我們網站提供的所有購買服務均來自二手交易平台。由於我們無法驗證或保證商品的真偽、價值或狀況,因此我們強烈建議您在下單前仔細考慮。

然而,如屬以下情況,我們可協助向原平台或賣家提出申訴(最終結果視乎原平台裁定):

  • 買 A 收到 B(貨不對辦)

  • 商品數量不一致

  • 收到空箱


以下情況一般不在協助或賠償範圍內:

  • 商品自然使用痕跡或輕微瑕疵

  • 個人主觀不滿意或後悔購買

  • 商品與個人預期存在落差

  • 二手商品的正常損耗

  • 商品真偽問題

  • 賣家於交付物流前已存在之瑕疵

  • 懷疑遇到詐騙

請注意,C2C 交易屬個人對個人買賣模式,風險需由買家自行承擔。
建議於下單前仔細審閱賣家評價及商品描述。

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