Hvis din ordre står som leveret i appen eller på vores hjemmeside, men du endnu ikke har modtaget din mad, kan der være flere årsager:
Kuréren kan ved en fejl have markeret din ordre som leveret for tidligt. I sådanne tilfælde ankommer maden typisk få minutter efter.
Maden kan være leveret til en forkert adresse eller person ved en misforståelse.
Hvis kuréren ikke kan komme igennem til dig via dørtelefonen, vil de forsøge at ringe til dit telefonnummer. Hvis der ikke svares, stilles maden som regel foran hoveddøren.
Hvis din ordre står som leveret, men du ikke har modtaget din mad, er du altid velkommen til at kontakte os via live-chat eller på mail info@buzzcph.com. Vores team står klar til at hjælpe dig i hele restaurantens åbningstid.