Spring videre til hovedindholdet
Alle samlingerMin ordre
Når det går galt 🤕

Når det går galt 🤕

Når en ordre går galt, så er der oplysninger vi har brug for fra dig, både så vi kan hjælpe dig bedst muligt, men også så vi kan give den rigtige feedback til vores restauranter og køkkener.

Opdateret for over 3 uger siden

Mangel på kvalitet i ordren?❗️

Hvis du oplever et problem med kvaliteten af den mad, du har modtaget, så er det en nødvendighed for os, at du sender et billede af maden.

Det er også en nødvendighed for os, at du beskriver grundigt, hvad der er gået galt. Så i stedet for at skrive “Det smager mærkeligt", så beskriv smagen for os.

På den måde kan vi hjælpe dig på den bedst mulige måde, og så kan vi videregive billeder og informationer til de rette.

Mangler du noget i din ordre?👎🏼

Hvis du mangler noget i din ordre, som f.eks. et tilvalg, noget topping, fyldt osv. så skal du også sende et billede af det til os.

Det er også en nødvendighed for os, at du beskriver grundigt, hvad der er gået galt. Så i stedet for at skrive “Jeg mangler meget i min ordre, jeg vil refunderes, det er for dårligt”, så beskriv hvad det er du helt præcist mangler.

På den måde kan vi hjælpe dig på den bedst mulige måde, og så kan vi videregive billeder og informationer til de rette.

Har du modtaget noget forkert?🗣️

Hvis du har modtaget en forkert ordre, så skal du også sende et billede af det til os.

Det er også en nødvendighed for os, at du beskriver grundigt, hvad der er gået galt. Så i stedet for at skrive “Jeg har fået en forkert pizza”, så skriv hvad det er du mangler og hvad det er du har modtaget.

På den måde kan vi hjælpe dig på den bedst mulige måde, og så kan vi videregive billeder og informationer til de rette.

Vent med at smide din mad ud!✋🏼

Vi har fuld forståelse for, at du ikke vil have din mad, hvis der er noget der ikke er som det skal være. Dog har vi stadig brug for f.eks. et billede af maden, for at se hvad der er gået galt. Derfor må du meget gerne vente med at smide maden ud, før vi har fundet en løsning på problemet.

Hvordan skal billedet være?📷

Vi beder dig om at tage et billede så vi klart og tydeligt kan se hvad der er gået galt.

Tak fordi du hjælper os med at blive bedre!❤️

Besvarede dette dit spørgsmål?