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7.9.3.1. Certain client ne reçoivent pas les courriels envoyé via C-Cube

L'envoi de courriel à ces adresses ne fonctionne pas ?

Jolyane Couture avatar
Écrit par Jolyane Couture
Mis à jour il y a plus d'un an

Je veux vous expliquer pourquoi il peut arriver que vos clients ne receviez pas certains des courriels envoyés à une adresse @sympatico.ca ou @bell.net. Ces fournisseurs de services de messagerie utilisent des filtres antispam pour protéger leurs utilisateurs contre les courriels indésirables, tels que les pourriels et les tentatives d’hameçonnage.

Cependant, ces filtres peuvent parfois bloquer des courriels légitimes, même s'ils sont envoyés par des expéditeurs fiables comme nous. Pour vous assurer de recevoir tous nos courriels, nous vous conseillons d'ajouter notre adresse e-mail info@post.inc.construction à votre liste de contacts approuvés. Ainsi, les filtres antispam reconnaissent nos courriels comme étant légitimes et les livrent directement dans votre boîte de réception.

En ce qui concerne le blocage par un IPS de Postmarkapp, il est important de savoir que ces services travaillent en étroite collaboration avec les fournisseurs de messagerie pour protéger leurs utilisateurs contre les courriels malveillants. Ils peuvent donc bloquer des courriels s'ils ne respectent pas les normes d'envoi ou s'ils sont identifiés comme du pourriel.

En ajoutant notre adresse e-mail à votre liste de contacts approuvés, vous pouvez aider à vous assurer que tous nos courriels vous parviennent en toute sécurité. Si vous avez d'autres questions ou si vous avez besoin d'aide pour ajouter notre adresse à votre liste de contacts approuvés, n'hésitez pas à nous contacter.

Merci de votre attention, et nous espérons que cette explication vous est utile.

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