5.9 Témoignages et références

Cet onglet sert à créer, si désiré, un formulaire de satisfaction des services reçus pour les clients.

(A) Activez les témoignages des clients si vous désirez recueillir leurs commentaires vis-à-vis vos réalisations.

(B) Activez la publication automatique d’un témoignage lorsqu’il reçoit plus de trois étoiles.

(C) Déterminez un gabarit de courriel pour le recensement de la satisfaction. En plus, il y a 2 options de rappel afin de relancer le courriel. Vous pouvez déterminer un nombre de jours à chacun des rappels pour que le prochain courriel s’envoie lui aussi automatiquement.

Lors de la fermeture d'un projet, une demande de témoignage est envoyée à vos clients. L’entièreté de ces témoignages se retrouvent ici et sont utilisés lors des envois de courriels.