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如何取消履歷升級方案(Cake Premium, Cake Advanced, Cake Pro)?

作者:Claire

Cake 採取訂閱制服務,用戶可以隨時訂閱或取消履歷升級方案(Cake Premium, Cake Advanced, Cake Pro),以下說明相關操作方式與注意事項:

  • 如何確認目前訂閱方案

  • 如何取消訂閱

  • 如何申請退款

  • 取消訂閱後的影響

如何確認目前訂閱方案

  1. 點擊右上角個人頭像,開啟下拉式選單。

  2. 選擇「方案內容和帳單」。

註:若確認訂閱方案顯示為 Cake Basic,代表目前並未訂閱任何履歷升級方案。


如何取消訂閱

  1. 點擊右上角個人頭像,開啟下拉式選單。

  2. 選擇「方案內容和帳單」。

  3. 點擊「管理訂閱方案」。

  4. 點擊「取消訂閱」。

  5. 再次點擊「取消訂閱」,完成取消。

註:完成取消後,升級方案的功能與權限仍會保留至最近一期的方案到期日。


如何申請退款

Cake 提供首次訂閱之用戶可於付款成功後 7 日內申請退款,請透過指定表單申請退款,相關流程將由客服團隊協助處理,逾期恕不受理。


取消訂閱後的影響

履歷升級方案取消或到期後,將產生以下影響:

  • 所有升級期間製作的履歷資料皆會保留,不會被刪除。

  • 仍可瀏覽、分享與下載全部履歷。

  • 僅可編輯建立時間最早的第一份履歷,其餘履歷僅提供瀏覽、分享與下載功能。

  • 再次升級後,將恢復編輯所有履歷的權限。


如果有其他操作問題,歡迎隨時聯繫 Cake 客服團隊。

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