若在 Cake 平台上遇到疑似詐騙、騷擾、假帳號或不當內容等違反服務條款的情況,可透過檢舉功能回報,後續將由專人進行審查與處理,以下說明不同情境檢舉方式:
於訊息檢舉
於個人檔案檢舉
於訊息檢舉
若收到疑似不當的訊息,可依下列步驟操作:
點擊個人頭像左側的「對話框」圖示。
點擊「全部訊息」。
選擇欲檢舉對象的對話。
點擊對話框右上角「三個點」圖示。
選擇「檢舉」。
依實際狀況填寫檢舉原因,並詳細補充說明。
亦可將相關資訊(如對方帳號頁面、訊息截圖等)寄送至 support@cake.me,由客服團隊依服務條款進一步確認,必要時將協助處理或移除帳號,以維護平台使用體驗。
註:檢舉功能目前僅支援網頁版操作。
於個人檔案檢舉
若發現可疑帳號,也可直接透過該帳號的個人檔案進行回報:
前往對方的個人檔案頁面。
點擊右上角「檢舉」圖示。
依實際狀況填寫檢舉原因,並詳細補充說明。
亦可將相關資訊(如對方帳號頁面、訊息截圖等)寄送至 support@cake.me,由客服團隊依服務條款進一步確認,必要時將協助處理或移除帳號,以維護平台使用體驗。
註:有關檢舉盜用本人身份的假帳號,請參考 檢舉盜用本人帳號 相關說明。
Cake 致力於維護安全與正向的使用環境,感謝協助共同守護社群品質。