Hva er Refund Protect og hvordan fungerer det?
Refund Protect er et valgfritt tillegg du kan velge under bestillingen. Det gir deg mulighet til å få pengene tilbake hvis en nødsituasjon gjør at du ikke kan reise.
Hvis du velger Refund Protect og noe uforutsett skjer, kan du sende en refusjonsforespørsel direkte til Protect Group. De behandler saken og utbetaler eventuell refusjon. Campanyon er ikke involvert i prosessen.
Hva dekker Refund Protect?
Du kan søke om refusjon hvis du ikke kan reise på grunn av:
Nødsituasjoner (vurderes av Protect Group)
Sykdom eller skade (inkl. Covid)
Nødsituasjon i hjemmet
Familiekriser
Tidligere eksisterende medisinske tilstander
Komplikasjoner i svangerskapet
Dødsfall i nær familie
Feil eller kansellering i offentlig transport
Mekanisk havari
Ekstremvær
Tyveri av dokumenter
Oppsigelse
Jurytjeneste
Innkalling til retten
Tilbakekalling til militær eller nødetat
Jobbrelokasjon
Endringer i eksamensdatoer
Reiserestriksjoner fra myndighetene
Protect Group vurderer hver søknad individuelt. Hvis du kan dokumentere at det var utenfor din kontroll, får du som regel pengene tilbake.
Hvordan søker jeg om refusjon?
Hvis du har valgt Refund Protect, får du en e-post med en spesiell lenke.
Klikk på lenken i bekreftelsen.
Fyll ut skjemaet (dine detaljer er forhåndsutfylt).
Last opp relevant dokumentasjon (f.eks. legeerklæring).
Send inn forespørselen.
Mange søknader godkjennes automatisk, og du kan få pengene tilbake på få minutter.
Hva koster det?
Refund Protect er valgfritt og vises som et lite tillegg i utsjekken. Hvis du ikke velger det, gjelder Campanyons vanlige avbestillingsregler.
Er dette en tjeneste fra Campanyon?
Nei – Refund Protect tilbys av Protect Group. De håndterer alle søknader og utbetalinger. Campanyon er ikke involvert i avgjørelsene.
Har du flere spørsmål?
Vi er her for å hjelpe! Klikk på chatten nederst i høyre hjørnet for å snakke med oss.