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¿Qué es un error de permisos?

Este artículo explica qué es un error de permisos y consejos para solucionar este problema.

Actualizado esta semana

Visión general

Un error de permisos ocurre cuando la persona que intenta registrarse no tiene el nivel de acceso requerido al Administrador Comercial de Facebook para la página en la que estás intentando registrarte.

¿Por qué ocurre esto?

Una idea equivocada común es que ser admin de una Página de Facebook es suficiente. Sin embargo, a menos que tengas el Control Total de la cuenta del Administrador Comercial de Facebook a la que está asignada la página, no podrás completar el proceso de registro.

Cómo solucionar este problema

1. Reenviar el enlace del portal

Compartir el enlace de registro con alguien que tenga el Control Total de la Cuenta Comercial de Meta.

2. Completar la configuración

Una vez que completen los pasos de incorporación, cualquier usuario con acceso a la Página de Facebook puede usar el portal.

Cómo verificar si tienes Control Total

• Navegar a Usuarios > Personas.

• Revisar la columna de Acceso al Portafolio Comercial para confirmar si tienes el Control Total.

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