Prijeđite na glavni sadržaj

Ne mogu se prijaviti na Partner Portal — Što bih trebao učiniti?

Ovaj članak pomaže korisnicima Partner Portala da se prijave ili logiraju ako imaju problema.

Ako imate problema s prijavom na Partner Portal, možda postoji brzo rješenje.


Korak 1: Očistite kolačiće i predmemoriju vašeg preglednika

Problemi s prijavom često su uzrokovani zastarjelim ili oštećenim podacima preglednika. Čišćenje kolačića i predmemorije može to riješiti.

Evo kako to učiniti:

1. Otvorite Postavke ili Preferences vašeg preglednika.

2. Pronađite odjeljak za Privatnost ili Podatke pregledavanja.

3. Odaberite opciju za čišćenje kolačića i predmemorije.

4. Ponovno pokrenite preglednik i pokušajte se ponovno prijaviti.


Korak 2: Isprobajte drugi preglednik ili uređaj

Ako čišćenje kolačića i predmemorije ne uspije, pokušajte pristupiti portalu s drugog preglednika (npr. Chrome, Firefox, Safari) ili uređaja.


Korak 3: Još uvijek imate problema?

Ako se još uvijek ne možete prijaviti:

• Provjerite koristite li ispravne podatke za prijavu.

• Provjerite svoju internetsku vezu.

• Kontaktirajte podršku putem ikone chata u donjem desnom kutu ekrana.

Jesmo li odgovorili na vaše pitanje?