Svensk Support | Cirrus CRM

Chatta med oss!

Finner du inte ditt svar i FAQ-listan? Kolla hit!

Written by CustomerSuccessTeam
Updated over a week ago

Vanliga frågor

Systemkrav och rekommendationer

För att Cirrus 2 ska fungera optimalt så rekommenderar vi dessa inställningar.

Written by Jennifer Meidell
Updated over a week ago

Jag kan inte logga in!

Written by Jennifer Meidell
Updated over a week ago

Var loggar man in?

Written by Jennifer Meidell
Updated over a week ago

Jag har glömt mitt lösenord!

Så skapar du ett nytt lösenord

Written by Jennifer Meidell
Updated over a week ago

Kan jag få testa er produkt?

Så gör du för att få ett demokonto i Cirrus

Written by Jennifer Meidell
Updated over a week ago

Hur man använder filter

Skapa och spara dina återkommande sökningar för att spara tid

Written by Jennifer Meidell
Updated over a week ago

Hur skickar man e-post från Cirrus?

Så skickar du e-post från Cirrus

Written by Jennifer Meidell
Updated over a week ago

Hur byter jag språk i Cirrus?

Cirrus finns på både engelska och svenska

Written by Jennifer Meidell
Updated over a week ago

Kom igång

Skapa ett lösenord

Hur du skapar ett lösenord för att logga in första gången.

Written by Jennifer Meidell
Updated over a week ago

Lägg till ny användare

Så gör du för att bjuda in dina kollegor till Cirrus!

Written by Jennifer Meidell
Updated over a week ago

Supersök

Vill du anpassa sökfunktionen i Cirrus CRM?

Written by Jennifer Meidell
Updated over a week ago

Kom igång med Cirrus i mobilen

Använd vår app för maximal nytta på fältet

Written by Jennifer Meidell
Updated over a week ago

Hur kopplar jag ihop min Outlook med Cirrus?

Kom igång med att skicka mail och kalendersynk från Cirrus

Written by Jennifer Meidell
Updated over a week ago

Skapa egna aktivitetstyper

Det är hur enkelt som helst att skräddarsy sina egna aktivitetstyper. Här kan du läsa hur du gör.

Written by CustomerSuccessTeam
Updated over a week ago

Korrigera antal licenser

Behöver du ta bort eller lägga till en licens? Kolla hit!

Written by CustomerSuccessTeam
Updated over a week ago

Kundkort och Kontakter

Video - Så arbetar du med Kundkort

Videodemonstration av hur man arbetar med kundkort i Cirrus CRM

Written by CustomerSuccessTeam
Updated over a week ago

Video - Så arbetar du med Kontakter

Videodemonstration av hur man arbetar med kontakter i Cirrus CRM

Written by CustomerSuccessTeam
Updated over a week ago

Så lägger du till ett nytt kundkort

Olika vägar att lägga till ett nytt kundkort i Cirrus

Written by Jennifer Meidell
Updated over a week ago

Skapa kontakt

Hur du skapar en kontaktperson

Written by Jennifer Meidell
Updated over a week ago

Massuppdatera dina kundkort

Uppdatera dina kundkort i bulk för att spara tid och energi!

Written by CustomerSuccessTeam
Updated over a week ago

Ta bort ett kundkort

Written by CustomerSuccessTeam
Updated over a week ago

Jag kan inte radera data, varför?

Här får du svar på varför du inte kan radera vissa kundkort/kontakter etc.

Written by CustomerSuccessTeam
Updated over a week ago

Kontaktfrekvens

Låt Cirrus hjälpa dig komma ihåg när det är dags att kontakta dina kunder.

Written by Jennifer Meidell
Updated over a week ago

Hur tar man bort en kontaktperson?

Så tar du bort en kontaktperson

Written by Jennifer Meidell
Updated over a week ago

Så byter du kundkortsansvarig i kundkortsmodalen

Ytterligare ett sätt att byta ansvarig på dina kundkort

Written by CustomerSuccessTeam
Updated over a week ago

Varför kan jag inte ta bort ett kundkort eller en aktivitet?

Om du inte kan ta bort data i Cirrus kan du här läsa mer om varför.

Written by Jennifer Meidell
Updated over a week ago

Hur ändrar jag ansvarig på ett kundkort?

Så byter du ansvarig på ett kundkort

Written by CustomerSuccessTeam
Updated over a week ago

Hur ändrar jag ansvarig på flera kundkort från en användare till en annan?

Så byter du ansvarig på flera kundkort på en gång

Written by Jennifer Meidell
Updated over a week ago

Kan jag få en automatisk påminnelse när det är dags att kontakta en person?

Så använder du kontaktintervall i Cirrus

Written by Jennifer Meidell
Updated over a week ago

Slå samman kundkort

Dubbletter av kundkort? Så här gör du för att slå samman dem!

Written by Jennifer Meidell
Updated over a week ago

Skapa ett koncernbolag

Såhär skapar man koncernbolag.

Written by CustomerSuccessTeam
Updated over a week ago

Order och Offerter

Så arbetar du med order- och offertbehörighet

Hur behörighetsstyr man vem som får se vilkas order och offerter?

Written by CustomerSuccessTeam
Updated over a week ago

Video - Så arbetar du med Offerter

Videodemonstration av hur man arbetar med offerter i Cirrus CRM

Written by CustomerSuccessTeam
Updated over a week ago

Video - Så arbetar du med Order

Videodemonstration av hur man arbetar med order i Cirrus CRM

Written by CustomerSuccessTeam
Updated over a week ago

Skapa en offert

Såhär skapar du en ny offert i Cirrus 2!

Written by Jennifer Meidell
Updated over a week ago

Skapa en ny offertmall

Cirrus 2 låter dig skapa dina egna offertmallar. Här visar vi hur du går tillväga!

Written by Jennifer Meidell
Updated over a week ago

Hur skapar jag en order?

Vi går igenom hur du skapar ordrar i Cirrus 2!

Written by Jennifer Meidell
Updated over a week ago

Konvertera en offert till en order

Fått accept på en offert? Här visar vi hur du konverterar en offert till en order.

Written by Jennifer Meidell
Updated over a week ago

Hur använder man offertvyn?

Få en översikt av dina offerter

Written by Jennifer Meidell
Updated over a week ago

Video - Så arbetar du med Artiklar

Videodemonstration av hur man arbetar med artiklar i Cirrus CRM

Written by CustomerSuccessTeam
Updated over a week ago

Varför ser jag inte order och offerter?

Kan du inte öppna en order eller en offert? Här är förklaringen!

Written by CustomerSuccessTeam
Updated over a week ago

Hur kopierar jag en offert?

Lär dig hur du kopierr en offert här!

Written by Jennifer Meidell
Updated over a week ago

Hur kopplar man sin offert till ett säljprojekt?

Koppla ihop din offert med ett säljprojekt för att få koll på det exakta värdet på era potentiella affärer.

Written by Jennifer Meidell
Updated over a week ago

Säljprojekt

Video - Så arbetar du med Säljprojekt

Videodemonstration av hur man arbetar med säljprojekt i Cirrus CRM

Written by CustomerSuccessTeam
Updated over a week ago

Hur skapar man ett säljprojekt?

Så gör du för att lägga till en affärsmöjlighet i pipeline i Cirrus

Written by Jennifer Meidell
Updated over a week ago

Leads

Video - Så arbetar du med Leads

Videodemonstration av hur man arbetar med leads i Cirrus CRM

Written by CustomerSuccessTeam
Updated over a week ago

Arkiv och Dokument

Ta bort dokument

Ta bort ett dokument du laddat upp i Cirrus

Written by Jennifer Meidell
Updated over a week ago

Hur man kopplar dokument mot data i Cirrus

En guide i hur du kan länka ihop dina dokument i Cirrus med exempelvis säljprojekt, aktiviteter och kundkort.

Written by Jennifer Meidell
Updated over a week ago

Hur laddar man upp filer i Cirrus?

Så laddar du upp filer

Written by Jennifer Meidell
Updated over a week ago

Aktiviteter och Kalender

Lägg till en aktivitet

Hur du gör för att lägga in en aktivitet i Cirrus!

Written by Jennifer Meidell
Updated over a week ago

Massuppdatera dina aktiviteter.

Uppdatera dina aktiviteter i bulk för att spara tid och energi!

Written by Jennifer Meidell
Updated over a week ago

Visa alla aktiviteter för en specifik kund

Behöver du lista alla aktiviteter för en kund?

Written by Jennifer Meidell
Updated over a week ago

Skapa aktiviteter i bulk

Med endast ett par klick kan du skapa aktiviteter för flera kundkort samtidigt. Snabbt och enkelt!

Written by Jennifer Meidell
Updated over a week ago

Måste jag koppla en aktivitet till ett kundkort?

Written by CustomerSuccessTeam
Updated over a week ago

Integrationer och API

Aktivera Mailchimp integrationen

Så gör du för att koppla ihop Cirrus med ditt Mailchimpkonto

Written by Jennifer Meidell
Updated over a week ago

Aircall och Cirrus 2 - Såhär kommer du igång!

Hur kan jag ringa med Cirrus 2?

Written by Jennifer Meidell
Updated over a week ago

Performance week

Skapa en Performance Week

Lägg till Performance Week Cirrus 2 verktygslåda. Definera förväntningarna på dina säljare och skapa målsättningar på individnivå!

Written by Jennifer Meidell
Updated over a week ago

Följ upp din Performance Week

På ett enkelt och visuellt sätt ser vi vart vi lyckas och vart utmaningar finns!

Written by Jennifer Meidell
Updated over a week ago

Analyser

Video - Så arbetar du med Säljprojektsanalysen

Videodemonstration av hur man arbetar med säljprojektsanalysen i Cirrus CRM

Written by CustomerSuccessTeam
Updated over a week ago

Försäljningsanalys

Analysen som på ett par minuter ger dig all information du behöver veta om era affärer.

Written by Jennifer Meidell
Updated over a week ago

Video - Så arbetar du med Aktivitetsanalysen

Videodemonstration av hur man arbetar med aktivitetsanalysen i Cirrus CRM

Written by CustomerSuccessTeam
Updated over a week ago

Säljprojektsanalys

Lär dig mer om dina vunna och förlorade säljprojekt

Written by Jennifer Meidell
Updated over a week ago

Aktivitetsanalys

Written by Jennifer Meidell
Updated over a week ago

Budget, Nyckeltal och Målsättningar

Sätt budget för försäljning och säljprojekt/pipeline

Hur man lägger till budget för försäljning och säljprojekt

Written by Jennifer Meidell
Updated over a week ago

Video - Så arbetar du med Nyckeltal/KPI

Videodemonstration av hur man arbetar med projekt i Cirrus CRM

Written by CustomerSuccessTeam
Updated over a week ago

Video - Så arbetar du med Målsättningar

Videodemonstration av hur man arbetar med målsättningar i Cirrus CRM

Written by CustomerSuccessTeam
Updated over a week ago

Skapa olika målsättningar

Du kan skapa olika målsättningar för bl.a. aktiviteter och säljprojekt.

Written by CustomerSuccessTeam
Updated over a week ago

Sätt en kundbudget

Vad är en kundbudget och hur används den?

Written by Jennifer Meidell
Updated over a week ago

Anpassa Cirrus

Målsättningar

Sätt upp ett mål för ditt team!

Written by Jennifer Meidell
Updated over a week ago

Video - Så arbetar du med dina Användare

Videodemonstration av hur man arbetar med användare i Cirrus CRM

Written by CustomerSuccessTeam
Updated over a week ago

Video - Så arbetar du med Avdelningar och Roller

Videodemonstration av hur man arbetar med Avdelningar och Roller i Cirrus CRM

Written by CustomerSuccessTeam
Updated over a week ago

Video - Så arbetar du med och skapar du egna Faktafält

Videodemonstration av hur man arbetar med faktafält i Cirrus CRM

Written by CustomerSuccessTeam
Updated over a week ago

Video - Så anpassar du Cirrus CRM efter din verksamhet

Videodemonstration av hur man anpassar kategorier så det passar ens unika verksamhet

Written by CustomerSuccessTeam
Updated over a week ago

Jobba med användare i Cirrus 2

I vyn Användare kan du enkelt administrera era användares behörigheter och uppgifter.

Written by Jennifer Meidell
Updated over a week ago

Behörighet för användare

Vill du begränsa vad dina säljare kan se i ert CRM - såhär går du tillväga då.

Written by Jennifer Meidell
Updated over a week ago

Inaktivera en användare

Här hittar du info om hur du inaktiverar en användare.

Written by CustomerSuccessTeam
Updated over a week ago

Skapa egna mailmallar

Skapa dina egna mailmallar istället för att behöva uppfinna hjulet gång på gång.

Written by Jennifer Meidell
Updated over a week ago

Automatisk kundklassning

Written by Jennifer Meidell
Updated over a week ago

Kan jag lägga till egna kundtyper?

Så ändrar du och lägger till nya kundkortstyper

Written by Jennifer Meidell
Updated over a week ago

Hur kan jag skapa automatiska arbetsflöden i Cirrus?

Så använder du funktionen Triggers i Cirrus för att skapa automatiska arbetsflöden

Written by Jennifer Meidell
Updated over a week ago

Importera och exportera data

Importera data från Alla Bolag!

Hitta dina leads och importera dem enkelt via Alla Bolag med tillvalet "Prospektering".

Written by Jennifer Meidell
Updated over a week ago

Exportera data från Cirrus 2

Med tillvalet Export kan du nu göra knivskarpa exporter från samtliga vyer i Cirrus 2!

Written by Jennifer Meidell
Updated over a week ago

Importera företag via Excel

En guide i hur du importerar företag/kundkort till Cirrus

Written by Jennifer Meidell
Updated over a week ago

Fylla i excelfilen för import av kundkort

Ska du göra en import av kundkort i Cirrus och behöver lite hjälp med vilket fält som är till för vad? Då är detta artikeln för dig :)

Written by Jennifer Meidell
Updated over a week ago

Importera kontaktpersoner via Excel

En guide i hur du importerar kontakter kopplade till dina företag i Cirrus

Written by Jennifer Meidell
Updated over a week ago

Importera Leads via Excel

En guide i hur du importerar leads i Cirrus

Written by Jennifer Meidell
Updated over a week ago

Importera artiklar via Excel

En guide i hur du importerar artiklar in till Cirrus

Written by Jennifer Meidell
Updated over a week ago

GDPR för Arbetsmarknad och Utbildning

Här kan du läsa om GDPR-hantering i Cirrus som är specifik för Arbetsmarknad och vuxenutbildning som myndighet.

Written by Jennifer Meidell
Updated over a week ago

GDPR i Cirrus (full guide)

Så arbetar du med GDPR i Cirrus

Written by Jennifer Meidell
Updated over a week ago

Anonymisera en kontakt

Så gör du för att anonymisera en kontakt som vill bli glömd

Written by Jennifer Meidell
Updated over a week ago

Listor och Urval

Skapa och bearbeta lista

Så skapar du en lista och går in i bearbetningsläge i Cirrus 1

Written by Jennifer Meidell
Updated over a week ago

Så jobbar du med Urval - Cirrus 1

Beskrivning av hur du kan använda Urval i Cirrus 1

Written by Jennifer Meidell
Updated over a week ago

Projekt

Video - Så arbetar du med Projekt

Videodemonstration av hur man arbetar med projekt i Cirrus CRM

Written by CustomerSuccessTeam
Updated over a week ago

Objekt

Video - Så arbetar du med Objekt

Videodemonstration av hur man arbetar med objekt i Cirrus CRM

Written by Jennifer Meidell
Updated over a week ago

Anpassa dina objekt i inställningar

Skräddarsy era objekt med hjälp av kategorier och faktafält.

Written by Jennifer Meidell
Updated over a week ago

Koppla aktiviteter till ditt objekt

Håll koll på service, merförsäljning och allt annat som rör din kapitalvara!

Written by Jennifer Meidell
Updated over a week ago

Artiklar

Video - Så arbetar du med artiklar

Videodemonstration av hur man arbetar med artiklar i Cirrus CRM

Written by Jennifer Meidell
Updated over a week ago

Lägg till artiklar

Här kan du läsa hur du kan lägga till enskilda artiklar

Written by CustomerSuccessTeam
Updated over a week ago

Skapa artikelpaket

Såhär skapar du artikelpaket

Written by CustomerSuccessTeam
Updated over a week ago

Hur använder man artiklar

Hur man använder artiklar i order/offerter

Written by CustomerSuccessTeam
Updated over a week ago

Hur använder man artikelvyn?

Här jobbar du enkelt med era artiklar. Uppdatera artikelinformation etc.

Written by Jennifer Meidell
Updated over a week ago

Ta bort artiklar

Lär dig hur du inaktiverar artiklar här!

Written by CustomerSuccessTeam
Updated over a week ago

Exchange+

Vad är Oauth login och hur använder jag det?

Written by Jennifer Meidell
Updated over a week ago

Varför funkar inte min Outlooksynk?

Så felsöker du Outlooksynken

Written by Jennifer Meidell
Updated over a week ago

Aktivera Outlooksynken till ditt konto

Så kommer du igång med att synka kalender och e-post

Written by Jennifer Meidell
Updated over a week ago

Så synkar du möten och e-post från Outlook till Cirrus

Få in viktiga mail och kalenderhändelser till Cirrus direkt från din Outlook

Written by Jennifer Meidell
Updated over a week ago