メインコンテンツにスキップ

ドライバー審査機能について

オーナーが自分のクルマに対して問い合わせや予約リクエストを送れるドライバーの条件を指定できる機能「ドライバー審査機能」について説明しています。

対応者:DriveShare運営事務局
2週間以上前に更新

概要

ドライバー審査機能は、オーナーが自分のクルマに対して問い合わせや予約リクエストを送れるドライバーの条件を指定できる機能です。この機能を利用することで、オーナーは設定した条件を満たすドライバーからのみ問い合わせ/予約リクエストを受けることができるようになります。

ドライバー審査機能1.png

設定できる条件

ドライバー審査機能では、以下の5つの条件を組み合わせて設定できます。すべての条件はAND条件(すべて満たす必要がある)で適用されます。

1. 年齢下限

  • 設定範囲: 21歳以上

2. 年齢上限

  • 設定範囲: 80歳以下

3. 免許取得後年数

  • 設定範囲: 3年以上

※ 当サービスではデフォルトで免許取得後年数3年未満のユーザーが問い合わせ/予約リクエストを送信できない制限を行っています。この基準よりも強い制限をかけたい場合にお使いください。

4. 高評価レビュー数

  • 設定範囲: 1件以上10件以下

  • 説明: 高評価レビュー(星4以上)がこの件数以上あるドライバーのみが問い合わせや予約リクエストを送信できます。

5. 低評価レビューによる制限

  • 設定: ON/OFFのみ

  • 説明: ONにした場合、以下のいずれかに該当するドライバーは問い合わせや予約リクエストを送信できません。

    • オーナーズノートで曇り(5段階中3段階)以下の評価が1つでもある

    • 通常のレビューで星3以下の評価が1つでもある

オーナー向けの使い方

ドライバー審査機能の設定方法

  1. 設定したいクルマのクルマ管理画面から、「ドライバー審査機能の設定」メニューを選択

  2. ドライバー審査機能のON/OFFを切り替

  3. 各条件を設定

  4. 「保存」ボタンを押して確定

ドライバー審査機能2.png

重要な注意事項

30日間OFFにできない制限

ドライバー審査機能を一度ONにすると、30日間はOFFにできません。

  • ONにした日時から30日間は、機能をOFFにしようとしてもエラーが表示されます。

  • エラーメッセージには、何日の何時何分までOFFにできないかが表示されます。

  • 30日経過後は、通常通りOFFにできます。

  • 既にONの状態で条件のみを編集する場合は、この制限は適用されません。

手数料について

ドライバー審査機能がONの場合、審査機能の利用料を含めた25%の特別手数料が適用されます。

ただし、リピーターに対してはドライバー審査機能がONであったとしても通常手数料(15%)が適用されます。

  • リピーターとは、一度そのオーナーのクルマでシェアを完了したユーザーを指します。

ドライバー向けの使い方

ドライバー条件の確認方法

  1. クルマの詳細画面を開く

  2. 「ドライバー条件」セクションを確認

  • ドライバー審査機能がOFFのクルマには、このセクションは表示されません。

条件の表示内容

ドライバー条件セクションには、以下の情報が表示されます:

  • 設定されている条件: オーナーが設定した条件が一覧表示されます。

  • 条件を満たしているかの判定: 各条件について、あなたが条件を満たしているかどうかが表示されます。

    • ✅ マーク: 条件を満たしている

    • ❌ マーク: 条件を満たしていない

問い合わせ・予約リクエストの送信

  • 条件を満たしている場合: 通常通り「問い合わせ」や「予約リクエスト」ボタンが有効になります。

  • 条件を満たしていない場合: 「問い合わせ」や「予約リクエスト」ボタンが無効化され、送信できません。

    • どの条件を満たしていないかが表示されます。

    • 条件を満たすまで、問い合わせや予約リクエストを送信することはできません。

よくある質問

Q1: ドライバー審査機能をONにした後、すぐにOFFにできますか?

A: いいえ、できません。ドライバー審査機能を一度ONにすると、30日間はOFFにできません。

Q2: リピーターにも特別手数料が適用されますか?

A: いいえ、適用されません。リピーター(一度そのオーナーのクルマでシェアを完了したユーザー)には、通常手数料(15%)が適用されます。

Q3: 条件を満たしていない場合、どうすればいいですか?

A: 条件を満たすまで、問い合わせや予約リクエストを送信することはできません。

  • 年齢や免許年数の場合は、条件の年数になるのを待つ必要があります。

  • レビュー数の場合は、他のシェアを通じて実績を積む必要があります。

Q4: 条件を満たしているかどうかは、いつ確認できますか?

A: クルマの詳細画面を開いた時点で、自動的に条件判定が行われます。

Q5: 低評価レビューによる制限とは何ですか?

A: オーナーズノートでの低評価や、通常のレビューで星3以下の評価がある場合、オーナーの設定によりリクエストが制限される機能です。

まとめ

ドライバー審査機能は、オーナーが安心してクルマを貸し出すための機能です。

重要なポイント:

  • ドライバー審査機能をONにすると、30日間はOFFにできません

  • 初回ユーザーには25%の特別手数料が適用されます(リピーターは15%)。

  • 条件を満たしていないドライバーは、問い合わせや予約リクエストを送信できません。

こちらの回答で解決しましたか?