Ce guide pratique est conçu pour accompagner nos utilisateurs dans le processus de retrait d'argent de leur compte Danapay. Suivez ces étapes simples pour effectuer un retrait de manière sécurisée et efficace.
1. Démarrer un Retrait
Connectez-vous à votre compte Danapay et cliquez sur le bouton Retrait. Commencez par saisir le montant que vous souhaitez retirer. Notez que dans certains pays, des frais peuvent être associés au retrait. Assurez-vous que le montant total demandé ne dépasse pas votre solde disponible.
2. Confirmation du Retrait
Après avoir saisi le montant, cliquez sur Confirmer le retrait. Vous aurez ensuite la possibilité de choisir votre méthode de retrait préférée.
Si votre compte mobile money n'existe pas encore dans la liste, vous pouvez le rajouter et ensuite le sélectionner.
4. Recevoir et Saisir le Code de Confirmation
Une fois les informations de compte mobile confirmées, vous recevrez un code de confirmation par SMS ou par e-mail, selon votre préférence. Attendez la réception du code, puis saisissez-le dans l'espace prévu à cet effet.
5. Finalisation du Retrait
Après avoir entré le code de confirmation, confirmez le retrait pour finaliser l'opération. Vous pouvez ensuite retourner à votre tableau de bord pour vérifier que le retrait a bien été initié.
Suivi du Retrait
Les équipes opérationnelles de Danapay prendront en charge le traitement de votre retrait selon les modalités de mise à disposition des fonds que vous avez choisies. Vous pouvez suivre l'état de votre retrait dans votre tableau de bord à tout moment.
En suivant ces étapes, vous pouvez retirer des fonds de votre compte Danapay en toute confiance, en utilisant la méthode qui vous convient le mieux. Pour toute question ou si vous rencontrez des difficultés, n'hésitez pas à contacter notre support client.