Na caixa de entrada do painel de Interessados e também na mensagem, você pode alterar o status das consultas para fazer o acompanhamento. Você terá quatro status diferentes:

Ao abrir a consulta, se não for gerida, ela passará automaticamente para o status "Pendente". Uma vez gerida por qualquer um dos canais, deverá ser alterada para o status "Contatado". O status "Finalizado" pode ser utilizado para indicar que a consulta foi tratada e que houve um fechamento favorável ou que o interessado foi descartado. Por último, você encontrará o status "Telefone inválido", que serve para marcar aqueles interessados com os quais você não conseguiu se comunicar porque forneceram dados de contato com algum erro. É importante marcar esses últimos para garantir uma comunicação mais fluida.

Além disso, haverá um alerta amarelo para os interessados que solicitaram uma resposta. Esse alerta também aparecerá dentro da mensagem.

Lembre-se de que, ao responder aos interessados, você melhora automaticamente sua taxa de resposta e também pode enviar o pedido de avaliação sobre o seu atendimento. Com essas duas ações, seu nível de reputação vai aumentar rapidamente!

Melhorar o acompanhamento das consultas facilitará sua gestão diária!