En Cashea nos importas mucho, por eso, puedes hacer tus reclamos y seguir tus pedidos de manera rápida y sencilla desde nuestra app.
Puedes hacer el seguimiento de tu producto 📩
Revisa el estado en la app: Perfil > Mis Compras. Notificaciones push y correos electrónicos.
Si no estás en casa 😊
Nacionales: Dos intentos; luego a agencia.
Última Milla: Un intento; luego devuelto a tienda.
Tiempo en agencia 💛
5 días hábiles antes de ser devuelto a tienda.
Puedes hacer tus recalmos si tu pedido no llega, posees algún problema o si el producto sería el inconveniente 🙌
Inicia un reclamo en Perfil > Mis Compras > Detalle de la compra.
Es importante que sepas que desde Cashea y las tiendas afiliadas no gestionamos entregas ni enviamos el estado de tu envío a través de números, correos o enlaces no verificados.
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