Cada cuota tiene una fecha de vencimiento. Pero Cashea te da 2 días de gracia para pagar sin recargos.
¿Qué pasa si no pagas en ese plazo?
Se te cobrará una tarifa de $4 por cada cuota atrasada y se bloqueará tu línea de compra, esto implica que no podrás hacer nuevas compras hasta ponerte al día, además, podrías bajar de nivel y por ello, perder tu línea y tus puntos.
Esto pasará según los días de atraso:
- Si te atrasas 7 días, pierdes el 20% de tus puntos acumulados.
- Si llegas a 14 días de atraso, pierdes el 50% de los puntos restantes y bajas un nivel.
- Después de los 14 días de mora, por cada 7 días adicionales, seguirás bajando un nivel.
- Si alcanzas 28 días de atraso, pierdes todos tus puntos y progreso, y vuelves al Nivel 1.
Ten en cuenta que en Cashea solo cobramos el cargo de reactivación en estas situaciones. Las tiendas aliadas nunca te contactarán por fuera de la app para pedirte pagos, datos sensibles o presionarte con tus cuotas. Todas tus transacciones se gestionan exclusivamente dentro de la app, ysi recibes una solicitud sospechosa o alguien te pide otro cobro en nuestro nombre, ignora el mensaje y repórtalo de inmediato a nuestro equipo de soporte.
¿Y si no compras por mucho tiempo?
Si pasas 12 meses sin usar Cashea, tus puntos se vencen automáticamente, pero conservarás tu nivel actual.
Paga a tiempo, protege tus puntos y tu nivel. Cashea siempre premiará tu constancia.