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Tengo un atraso con mi pago

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Escrito por Karen Crespo
Actualizado hace más de una semana

Cada cuota tiene una fecha de vencimiento. Pero Cashea te da 2 días de gracia para pagar sin recargos.

¿Qué pasa si no pagas en ese plazo?

Se te cobrará una tarifa de $4 por cada cuota atrasada y se bloqueará tu línea de compra, esto implica que no podrás hacer nuevas compras hasta ponerte al día, además, podrías bajar de nivel y por ello, perder tu línea y tus puntos.

Esto pasará según los días de atraso:

- Si te atrasas 7 días, pierdes el 20% de tus puntos acumulados.

- Si llegas a 14 días de atraso, pierdes el 50% de los puntos restantes y bajas un nivel.

- Después de los 14 días de mora, por cada 7 días adicionales, seguirás bajando un nivel.

- Si alcanzas 28 días de atraso, pierdes todos tus puntos y progreso, y vuelves al Nivel 1.

¿Y si no compras por mucho tiempo?

Si pasas 12 meses sin usar Cashea, tus puntos se vencen automáticamente, pero conservarás tu nivel actual.

Paga a tiempo, protege tus puntos y tu nivel. Cashea siempre premiará tu constancia.

¿Ha quedado contestada tu pregunta?