Si pagaste a tiempo pero no ves cambios en tu nivel, puede deberse a una de estas razones:
• El sistema aún está procesando tu pago: puede tardar hasta 72 horas en reflejarse. Si después de ese tiempo sigue sin aparecer, escríbenos para revisar tu caso.
• Tu pago no suma progreso de nivel: no todas las operaciones cuentan para subir de nivel. Estas son las excepciones:
‣ Cuotas vencidas o atrasadas.
‣ Pagos de cable, telefonía móvil u otros servicios realizados a través de Cashea.
‣ Compras realizadas en un único pago al contado.
Hice varios pagos pero no veo progresos en mi nivel, ¿por qué ocurre esto?
Escrito por Equipo de Experiencia