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¿Por qué no se acreditaron mis puntos?

Equipo de Experiencia avatar
Escrito por Equipo de Experiencia
Actualizado ayer

Puede ser por alguna de estas 3 razones:

  1. La acreditación está en proceso: normalmente, los puntos del Club Cashea Más se acreditan de 1 a 2 días hábiles después de que completas el pago total de tu cuota o tu inicial. Así que, si ya pagaste pero tus puntos aún no aparecen, puede que la acreditación aún esté en proceso.

  2. Pagaste una cuota atrasada: recuerda que los pagos de cuotas atrasadas no suman puntos, así que asegúrate de que no estés esperando puntos correspondientes a cuotas vencidas.

  3. Si ya pasaron más de 2 días hábiles, puede que haya habido un error con el pago o su validación. Escríbenos con más detalles y te ayudaremos a resolverlo lo antes posible.

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