¿Cómo sé que una comunicación es oficial?

Una comunicación oficial siempre:
​
- Fue enviada de canales oficiales verificados de Cashea.
- Te dirige a la app oficial.
- No te pide tu contraseña ni tu código de verificación (OTP).
- No te amenaza con bloqueos inmediatos.
​
Siempre revisa el remitente de los mails para confirmar que no sea un intento de estafa.
​
Cashea nunca te pedirá hacer pagos o compras fuera de la app ni en tiendas que no estén afiliadas oficialmente. Ten en cuenta que Cashea y las tiendas aliadas nunca te contactarán por fuera de la app para pedirte pagos, datos sensibles o presionarte con tus cuotas. Si recibes una solicitud sospechosa, ignora el mensaje y repórtalo de inmediato a nuestro equipo de soporte.