Las órdenes solamente se pueden anular mientras el cliente no haya efectuado el pago inicial. En caso de que el cliente ya haya aceptado las condiciones y efectuado el pago inicial, el cajero debe emitir la factura y posteriormente proceder a realizar reembolso del dinero pagado por el cliente, en caso que aplique.

En estos casos, nos apegamos a las políticas de sustitución, garantía y/o reembolso de tu comercio.