Los cambios deben ser tramitados directamente en comercio aliado, siempre y cuando el motivo esté dentro de su política de cambios. Los siguientes casos pueden aplicar:
El nuevo producto o servicio es igual: En este caso no es obligatorio hacer modificaciones en la orden a menos que se genere una nueva factura.
Si el producto o servicio es distinto pero de igual valor: En este caso se debe generar una nueva factura, la cual deberás subir al portal web de aliados. igualmente el cliente deberá subirla a la app de Cashea en el apartado de la compra
Si el producto o servicio es de mayor valor: En este caso se debe generar una nueva factura, la cual tendrás que subir a la web de aliados. Por ser un producto de mayor valor, el cliente deberá pagar la diferencia en el comercio el cual se verá reflejado como un incremento en su pago inicial.
Si el producto o servicio es de menor valor: En este caso se debe emitir una nueva factura y actualizar los datos de esta. Por ser un producto de menor valor, el sistema calculará un ajuste sobre las últimas cuotas de la compra desde la última hacia atrás.