El cliente siempre deberá subir a la aplicación de Cashea una foto de la factura en la compra correspondiente. Si posteriormente el cliente identifica un error en la factura, deberá dirigirse al aliado, solicitar una nueva factura modificada, la cual debe subir a la compra en su aplicación de Cashea.

En caso de que el cliente haya pagado de más, se puede realizar una devolución. Ten en cuenta que siempre puedes escribir al equipo de soporte de Cashea, en caso de necesitar apoyo con estos casos.