En este caso, pueden ocurrir algunas incidencias diferentes, que se explican a continuación:
Banco diferente al que se muestra en los datos de pago: En estos casos, dependemos 100% del aliado. Debemos confirmar con ellos que en efecto hayan recibido el pago en alguna de sus cuentas bancarias. El primer paso es que escribas a nuestro equipo de soporte.
Pago a un aliado diferente: Si hiciste un pago a un aliado diferente, ¡no pasa nada! Puedes verificar tu pago de igual manera, siempre y cuando hayas pagado al BNC. Luego nosotros hacemos una reasignación automatizada.
Pago a persona natural: En este caso, lamentablemente, no hay mucho que podamos hacer. Ya que el pago está hecho a una persona ajena a Cashea. Te recomendamos intentar comunicarte directamente con la persona receptora del pago.