Si no puedes acceder al app, puede ser por las siguientes razones:
Clave incorrecta:
Para recuperar tu clave en Cashea, sigue estos sencillos pasos:
Abre la app
Haz clic en "Ingresar"
En la parte de arriba, asegúrate que el correo que sale, sea el que tienes registrado en Cashea.
Selecciona la opción "Tengo problemas para ingresar".
Luego, elige "Recuperar contraseña"
Recibirás un correo, con un botón que dice 'Restablecer contraseña'
Nota: Si tu correo es hotmail, y no puedes reiniciar la clave, te recomendamos renviar el email recibido a un correo gmail y hacer el proceso desde ahí.
También puedes ingresar desde Facebook o Apple:
Pulsar el botón 'Usar otra cuenta' e ingresar con tu cuenta de Facebook o Apple (El correo asociado a estas cuentas, debe ser el mismo asociado a Cashea).
Alguno de mis datos ya se encuentra en uso:
Si reiniciaste la clave y al colocar la nueva te lleva a verificar tu número telefónico puede significar dos cosas:
No has terminado tu proceso de registro con esa cuenta, lo cual debes hacer para poder entrar.
Si te dice que el número telefónico ya está en uso, significa que alguno de tus datos fue utilizado para crear otra cuenta (Correo, Cédula, Número Tlf.). Lo más probable es que hayas abierto o intentado abrir otra cuenta con otro correo.
Revisa tus correos de mayor uso y busca correos de Cashea antiguos para averiguar cuál correo se estaba utilizando.