Sí. Aunque los puntos no tienen vencimiento, puedes perderlos si te atrasas con tus pagos. Esto es lo que puede pasar:
Si te atrasas 7 días, pierdes el 20% de tus puntos.
Si te atrasas 14 días, pierdes el 50% de los puntos restantes y, además, bajas un nivel.
A partir de los 14 días de mora, cada 7 días adicionales seguirás bajando un nivel.
Si te atrasas 28 días, pierdes todos tus puntos y vuelves al Nivel 1.
Ten en cuenta que desde Cashea nunca te pediremos dinero a cambio de recuperar tus puntos o tu nivel. Si recibes un mensaje solicitándote un pago a cambio de ello, repórtalo con nuestro equipo de soporte