Grundlovsdag og Pinsen 2025
Udbetaler man mellem tirsdag den 3. juni 08:30 og onsdag den 4. juni 08:30, så går pengene ind fredag den 6. juni.
Udbetaler man mellem onsdag den 4. juni 08:30 og fredag den 6. juni kl. 08:30, så går pengene ind tirsdag den 10. juni
Udbetaler man mellem fredag den 6. juni kl. 08:30 og tirsdag den 10. juni kl. 08:30, så går pengene ind onsdag den 11. juni.
Dette skyldes at bankerne derfor er lukket torsdag den 5. juni = Grundlovsdag og mandag den 9. juni = Pinse
Generelt om udbetalinger.
Under normale omstændigheder tager det 1 - 2 bankdage før din udbetaling lander på den konto der er tilknyttet din NemKonto. Udbetaler man inden 08:30 på hverdage, så har man dem, som udgangspunkt dagen efter. Udbetaler man efter 08:30, så går der som udgangspunkt 2 dage. Af sikkerhedsmæssige årsager er det kun muligt at udbetale til din NemKonto. Ligesom din Nemkonto skal være tilknyttet en dansk bankkonto.
Du kan altid se alle dine ind- og udbetalinger under Min konto oppen i højre hjørne hvor du finder din transaktionshistorik hvor du også finder den præcise dato og tidpunkt for din udbetaling. Står der godkendt 0 kr., så betyder det at din udbetaling er godkendt, og 0 kr. mangler at blive godkendt.
Forsinkede udbetalinger.
Udbetalinger lavet i weekenden mellem fredag kl. 08:30 og mandag kl. 08:30, vil først ramme din NemKonto om tirsdagen.
Bemærk at udbetalinger kan være meget længe undervejs ved påske, Kr. Himmelfarts dag, pinsen, grundlovsdag og omkring julen. Dette skyldes at bankerne har lukket. Udbetalinger vil da typisk komme 1-2 hverdage efter helligdagene er vel overstået.
Er der gået længere end 2 bankdage, kan det skyldes at der din udbetaling er blevet udtaget af vores kundeservice hold til et sikkerhedstjek. Sørg for at tjekke din email om info omkring dette, ellers kontakt kundeservice.
I forbindelse med udbetalingen kan vi efterspørge dokumenter. Tjek derfor altid din mail, når du har foretaget en udbetaling.
Det er ikke muligt for kunden selv, at annullere en udbetaling. Dog kan du kontakte os umiddelbart efter du har foretaget udbetalingen, hvis du ønsker den retur til din CasinoGo-konto.
CasinoGo tager forresten ikke gebyr for ind- og udbetalinger.