ট্রানজেকশন স্ট্যাটাস – TrxID ব্যবহার করে আপনার ডিপোজিট ট্র্যাক করুন (MCW)

নিচের ধাপগুলো অনুসরণ করুন:

● প্রসেসিং

আপনার ডিপোজিট এখনও যাচাইয়ের অধীনে রয়েছে। দয়া করে কয়েক মিনিট অপেক্ষা করুন; নিশ্চিত হলে এটি স্বয়ংক্রিয়ভাবে আপনার অ্যাকাউন্টে যোগ হবে।

● অনুমোদিত (Approved)

আপনার ডিপোজিট সফলভাবে আপনার অ্যাকাউন্টে যোগ হয়েছে।

● বাতিল (Disapproved)

আপনার ডিপোজিট নিশ্চিত করা যায়নি এবং পরবর্তী পদক্ষেপ প্রয়োজন। অনুগ্রহ করে সাপোর্ট চ্যানেলের মাধ্যমে সমস্যাটি রিপোর্ট করুন।

● জমা দেওয়ার আগে সর্বদা আপনার ট্রানজেকশন আইডি ভালোভাবে যাচাই করুন

● ডিপোজিটের পরিমাণ আপনার অনুরোধের সাথে মিল আছে কিনা নিশ্চিত করুন

● রেফারেন্সের জন্য আপনার ট্রানজেকশনের স্ক্রিনশট বা রেকর্ড সংরক্ষণ করুন

নিচের ধাপগুলো অনুসরণ করুন:

সহায়তা প্রয়োজন?

যদি কিছু সময় পরেও আপনার ডিপোজিট স্ট্যাটাস আপডেট না হয়, তাহলে সহায়তার জন্য কাস্টমার সার্ভিসের সাথে যোগাযোগ করুন।

আমাদের সাপোর্ট টিম ২৪/৭ উপলব্ধ এবং আপনার সমস্যা যত দ্রুত সম্ভব সমাধান করতে সহায়তা করবে।

​