VND - Tài khoản của tôi bị khóa hoặc tạm ngưng – điều đó có nghĩa gì?

Nhập sai mật khẩu quá nhiều lần
​Bạn có thể đã nhập sai mật khẩu nhiều lần.

Chờ xác minh tài khoản
​Các tài liệu KYC (Biết khách hàng) của bạn chưa được gửi hoặc vẫn đang trong quá trình xem xét.

Phát hiện nhiều tài khoản
​Hệ thống chỉ cho phép mỗi người dùng có một tài khoản. Các tài khoản trùng lặp sẽ bị xem xét.

Hoạt động đáng ngờ
​Bao gồm đăng nhập từ vị trí bất thường, giao dịch rủi ro cao, hoặc các cố gắng truy cập trái phép.

Vi phạm Điều khoản & Điều kiện
​Ví dụ: lạm dụng tiền thưởng, truy cập từ bên thứ ba, hoặc sử dụng tính năng tài khoản sai mục đích.

Chứng minh thư hợp lệ (hộ chiếu, giấy phép lái xe, hoặc CMND)

Ảnh selfie cầm ID để xác nhận danh tính

Bằng chứng phương thức thanh toán đã sử dụng trên tài khoản (nếu cần)