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Catallog 通知メール一覧

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対応者:カスタマーサポート
2か月以上前に更新

🎓 生徒の皆さんが受け取るメール

レッスンに関するメール

  • レッスンキャンセル通知 - レッスンをキャンセルした時にお送りします

  • レッスン振替通知 - レッスンを別の日時に変更した時にお送りします

  • レッスンリマインド - レッスンの前日に忘れないようにお知らせします

学習進捗に関するメール

  • 成長レポート - 毎月の学習成果をまとめてお送りします

👨‍👩‍👧‍👦 保護者の皆さんが受け取るメール

お子様のレッスンに関するメール(生徒と同じ内容)

  • レッスンキャンセル通知

  • レッスン振替通知

  • レッスンリマインド

保護者専用のメール

  • レッスンノート開始通知 - お子様のレッスンが始まった時にお知らせします

  • 振替期限リマインド - キャンセルしたレッスンの振替期限が近づいた時にお知らせします(期限の7日前)

お子様の学習進捗に関するメール

  • 成長レポート - お子様の毎月の学習成果をお送りします

👨‍🏫 教師・コーチの皆さんが受け取るメール

シフトに関するメール

  • シフトリマインド - 翌日のシフトをお知らせします

  • シフト確定通知 - シフトが確定した時にお送りします

  • シフト募集通知 - 代行シフトの募集案内をお送りします

  • シフト変更通知 - 募集中のシフト内容が変更された時にお知らせします

  • シフトキャンセル通知 - シフトがキャンセルされた時にお送りします

  • シーズンシフト確定通知 - 春期・夏期・冬期講習のシフトが確定した時にお送りします

🏢 スタッフが受け取るメール

生徒・保護者と同じメール

  • レッスンキャンセル通知

  • レッスン振替通知

  • 成長レポート(担当校舎の生徒分)

運営管理用のメール

  • レッスン登録失敗通知 - システムでレッスン登録に失敗した時にお送りします

  • レッスン重複警告 - レッスンがブロック時間と重複した時にお知らせします

  • レッスン満席警告 - レッスンが定員を超えた時にお知らせします

  • シフト登録失敗通知 - システムでシフト登録に失敗した時にお送りします

📧 メール通知の設定について

通知を受け取る条件

  • メール通知設定がONになっている

  • メールアドレスが登録されている

通知を停止したい場合

  • マイページの設定画面で「メール通知」をOFFにすることができます。

通知が届かない場合

以下をご確認ください:

  • メールアドレスが正しく登録されているか

  • メール通知設定がONになっているか

  • 迷惑メールフォルダに振り分けられていないか

自動送信のタイミング

  • レッスンリマインド: 毎日、翌日のレッスンがある方にお送りします

  • シフトリマインド: 毎日、翌日にシフトがある講師の方にお送りします

  • 振替期限リマインド: 毎日夜8時に、該当する方にお送りします

  • 成長レポート: 毎月、前月分の学習成果をまとめてお送りします

❓ よくある質問

Q: メール通知を一部だけ停止できますか?

A: 現在は全てのメール通知をまとめてON/OFFする設定となっています。

Q: 保護者は子供のメールも受け取れますか?

A: はい、お子様宛のレッスン関連メールは保護者の方にも同じ内容をお送りしています。

Q: スタッフは全校舎の通知を受け取りますか?

A: 担当校舎の通知のみ受け取ります。

こちらの回答で解決しましたか?