カメラとマイクが勝手にオフになります
デバイスの接続が不安定な場合、自動でカメラやマイクがオフになることがあります。USB接続している場合は再度接続状況を確認してください。
デバイスが不安定な場合、再起動で改善する可能性があります。再起動をして改善しているか確認をしてください。
先生を呼んでも来ない(10分以上待っても誰も来ない)
ビデオ通話にトラブルが発生している可能性があります。しばらく待っても先生が来ない場合はページの再読み込み(リロード)をして、再度、ビデオ通話に入室をしてください。
デバイスが不安定な場合、再起動で改善する可能性があります。再起動をして改善しているか確認をしてください。
Mac を使用している場合
Chrome のカメラとマイクを許可しても画像が表示されません
Mac を使用している場合、「システム環境設定」の「セキュリティとプライバシー」からカメラおよびマイクの対するアクセス許可を Chrome に設定する必要があります。こちらのチェックがない場合は、Chrome にてアクセス許可をしてもアクセスできません。詳細は下記をご確認ください。