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オンライン校への転校について

「オンライン校への転校」にあたりご留意いただきたいこと

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対応者:カスタマーサポート
4年以上前に更新

オンライン受講環境のご準備について

キャタルのオンラインレッスンは、自社開発システムCatallogを使用しておこないます。快適にご受講いただくために、以下のご受講環境をご準備くださいますようお願い申し上げます。

※他社のシステム(zoomやMeetなど)で問題なくweb会議等がおこなえている場合でも、Catallogの推奨環境と合わず、トラブルが発生する場合がございます。

必ず、事前にご確認くださいませ。

  1. マイク、カメラがついているPCでのご受講ください。

    ※iPadなどのタブレット、スマートフォンではご受講いただけません。

    ※Surfaceは、ご使用いただけるものと、ご使用いただけないものがございます

  2. インターネットブラウザはGoogle Chromeをご使用ください。

  3. インターネット回線速度が十分にあることをご確認ください。

    下記URLで20Mbps以上であることをご確認ください。

    ※回線速度の確認は、必ず、レッスンで使用する受講機器でおこなってください。

    ※保護者のスマートフォンでアクセスをした場合など、正しく測定できないことがございます。

上記、オンライン受講環境のご準備については、解説動画もご準備しております。下記リンクよりご覧ください。


教材の発送について

レッスンで使用する教材は、日本国内に限り発送対応をしております。


キャタルのオンラインレッスンについて

  • Catallogより、Catallog Videoというビデオルームにアクセスし、レッスンをおこないます。

  • レッスンの開始から終了まで、Catallog Videoにアクセスした状態を維持していただきます。

  • ビデオルームは、他の生徒はアクセスできない個室となっております。

  • 教室でのレッスン同様に、つきっきりではなく、

    一人で集中して取り組む時間、教師による指導・コーチングの時間、を繰り返すスタイルとなっています。

  • レッスンをおこなう教師は、指導にあたり、都度ビデオルームの入退室をおこないます。

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