Abhängig vom Transportunternehmen, das für Ihre Lieferung zuständig ist, erhalten Sie vor dem Eintreffen des Lieferanten einen Verfolgungslink (Track & Trace), mit dem Sie ungefähr wissen können, wann Sie beliefert werden. Mit diesem Link können Sie möglicherweise auch den Ort und das Datum der Lieferung ändern.
Nachstehend finden Sie alle Informationen nach Transportunternehmen:
DPD Dry (für Trockenfutterlieferungen)
1 Tag vor der Lieferung
Sie erhalten eine E-Mail von DPD Sec mit dem Verfolgungslink. Mit diesem Link können Sie:
das Lieferdatum ändern
die Lieferadresse ändern
die Abholung an einer Filiale oder einem Paketshop beantragen
einen sicheren Ort für die Lieferung der Bestellung angeben
Am Liefertag
Sie erhalten eine neue E-Mail von DPD Sec mit dem genauen Lieferzeitfenster.
ChronoFresh
Am Liefertag
Am Morgen Ihrer Lieferung erhalten Sie eine E-Mail von Cat Chef mit dem Verfolgungslink für Ihre ChronoFresh-Bestellung. Mit diesem Link können Sie:
das Lieferdatum ändern
die Lieferadresse ändern
die Abholung an einer Filiale oder einem Paketshop beantragen
DHL
1 Tag vor der Lieferung
Sie erhalten eine E-Mail von DHL mit dem Verfolgungslink und einem 4-Stunden-Lieferfenster. Leider ist DHL derzeit verpflichtet, einen Zustellversuch zu unternehmen, bevor Ihr Paket an einem Abholpunkt hinterlegt wird.
LeenMenken
Am Liefertag
Sie erhalten eine E-Mail von LeenMenken mit dem Verfolgungslink. Leider können Sie mit diesem Verfolgungslink derzeit nur Ihr Paket verfolgen.
Dog Chef-Lieferanten
1 Tag vor der Lieferung
Sie erhalten eine E-Mail von uns mit einem Tracking-Link und einem 3-stündigen Lieferzeitfenster.
Leider können Sie über diesen Tracking-Link zu diesem Zeitpunkt lediglich Ihr Lieferzeitfenster einsehen und Ihre Sendung noch nicht verfolgen.
Am Liefertag
Sie erhalten eine SMS von uns mit einem Tracking-Link.
Leider können Sie über diesen Tracking-Link zu diesem Zeitpunkt lediglich Ihre Sendung verfolgen und noch nicht sehen, wo sie sich genau befindet.
Shippr
Am Liefertag
Sie erhalten eine SMS von Shippr mit dem Verfolgungslink. Leider können Sie mit diesem Verfolgungslink derzeit nur Ihr Paket verfolgen.