Conformément à nos Conditions Générales de Vente, il n’est malheureusement pas possible de retourner une boîte Dog Chef ou Cat Chef.
Nos repas étant des denrées alimentaires périssables, ils sont exclus du droit de rétractation prévu par la législation. Pour des raisons d’hygiène, de sécurité et de qualité, nous ne pouvons ni reprendre ni rembourser des produits ayant quitté notre chaîne du froid.
Nous vous recommandons de bien vérifier votre commande lors de la réception. Si vous rencontrez un problème avec une livraison ou l’un de nos produits, notre équipe est à votre disposition par chat ou par email pour trouver une solution ou un arrangement 😊
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Si votre animal domestique ne souhaite pas manger la nourriture, plutôt que de la jeter, pensez à l’offrir à un refuge ou à un éleveur : vous ferez des heureux à coup sûr ! 😋