Afhankelijk van de vervoerder die verantwoordelijk is voor uw levering, ontvangt u vóór de komst van de bezorger een trackinglink (track & trace) waarmee u bij benadering kunt zien wanneer uw pakket wordt geleverd. Met deze link kunt u mogelijk ook de plaats en datum van levering wijzigen.
Hieronder vindt u alle informatie per vervoerder:
DPD Sec (voor droogvoerleveringen)
1 dag voor levering
U ontvangt een e-mail van DPD Sec met de trackinglink. Met deze link kunt u:
de leveringsdatum wijzigen
het leveringsadres wijzigen
afhalen bij een depot of afhaalpunt aanvragen
een veilige afleverlocatie aangeven
Op de dag van levering
U ontvangt een nieuwe e-mail van DPD Sec met het exacte tijdslot voor levering.
DPD Fresh (voor leveringen van verse maaltijden)
1 dag voor levering
U ontvangt een e-mail van DPD Fresh met de trackinglink. Met deze link kunt u:
de leveringsdatum wijzigen
het leveringsadres wijzigen
Op de dag van levering
U ontvangt een nieuwe e-mail van DPD Fresh met het exacte tijdslot voor levering.
ChronoFresh
Op de dag van levering
Op de ochtend van uw levering ontvangt u een e-mail van Dog Chef met de trackinglink voor uw ChronoFresh-bestelling. Met deze link kunt u:
de leveringsdatum wijzigen
het leveringsadres wijzigen
afhalen bij een depot of afhaalpunt aanvragen
UPS
1 dag voor levering
U ontvangt een e-mail van UPS met de trackinglink en een leveringsvenster van 4 uur. Helaas moet UPS momenteel verplicht proberen te leveren voordat uw pakket naar een afhaalpunt wordt gebracht.
LeenMenken
Op de dag van levering
U ontvangt een e-mail van LeenMenken met de trackinglink. Helaas kunt u met deze trackinglink momenteel alleen uw pakket volgen.
Dog Chef-bezorgers
1 dag voor levering
U ontvangt een e-mail van Dog Chef met de trackinglink die een leveringsvenster van 3 uur aangeeft. Helaas kunt u met deze trackinglink momenteel alleen uw pakket volgen.
Op de dag van levering
U ontvangt een sms van Dog Chef met de trackinglink. Helaas kunt u met deze trackinglink momenteel alleen uw pakket volgen.
Shippr
Op de dag van levering
U ontvangt een sms van Shippr met de trackinglink. Helaas kunt u met deze trackinglink momenteel alleen uw pakket volgen.