Afhankelijk van de vervoerder die verantwoordelijk is voor jouw levering, ontvang je vóór de komst van de bezorger een trackinglink (track & trace) waarmee je bij benadering kunt zien wanneer jouw pakket wordt geleverd. Met deze link kan je mogelijk ook de plaats en datum van levering wijzigen.
Hieronder vind je alle informatie per vervoerder:
DPD Sec (voor droogvoerleveringen)
1 dag voor levering
Je ontvangt een e-mail van DPD Sec met de trackinglink. Met deze link kan je:
de leveringsdatum wijzigen
het leveringsadres wijzigen
afhalen bij een depot of afhaalpunt aanvragen
een veilige afleverlocatie aangeven
Op de dag van levering
Je ontvangt een nieuwe e-mail van DPD Sec met het exacte tijdslot voor levering.
ChronoFresh
Op de dag van levering
Op de ochtend van uw levering ontvang je een e-mail van Cat Chef met de trackinglink voor jouw ChronoFresh-bestelling. Met deze link kan je:
de leveringsdatum wijzigen
het leveringsadres wijzigen
afhalen bij een depot of afhaalpunt aanvragen
DHL
1 dag voor levering
Je ontvangt een e-mail van DHL met de trackinglink en een leveringsvenster van 4 uur. Helaas moet DHL momenteel verplicht proberen te leveren voordat uw pakket naar een afhaalpunt wordt gebracht.
LeenMenken
Op de dag van levering
Je ontvangt een e-mail van LeenMenken met de trackinglink. Helaas kan je met deze trackinglink momenteel alleen jouw pakket volgen.
Dog Chef-bezorgers
1 dag voor levering
Je ontvangt een e-mail van ons met een trackinglink en een tijdslot van 3 uur voor je levering.
Helaas kun je via deze trackinglink op dit moment enkel je leveringstijdslot bekijken en je pakket nog niet volgen.
Op de dag van levering
Je ontvangt een sms van ons met een trackinglink.
Helaas kun je via deze trackinglink op dit moment enkel je pakket volgen en nog niet zien waar het zich precies bevindt.
Shippr
Op de dag van levering
Je ontvangt een sms van Shippr met de trackinglink. Helaas kan je met deze trackinglink momenteel alleen jouw pakket volgen.
