La autenticación de dos factores es una función de seguridad que impide que cualquier persona acceda a su cuenta, incluso con su contraseña.
Para activarla, debe ir a la siguiente página y hacer clic en el botón Autenticación de dos factores:
Una vez hecho esto, tienes que instalar la aplicación
*Para Android: https://play.google.com/store/apps/details?id=com.google.android.apps.authenticator2&hl=fr&gl=US
A continuación, haga clic en el botón "+" en la esquina inferior derecha, luego "Escanear un código QR" y luego escanear el código QR en Cbet:
Luego, obtendrá el código generado automáticamente para conectarse a Cbet:
A continuación, deberá introducir el código generado por la aplicación en su teléfono para confirmar.
Una vez confirmada la autenticación de dos factores, cuando inicie sesión en su cuenta de Cbet, deberá utilizar su contraseña habitual y, a continuación, el código generado por la app en su teléfono.
Una vez activado el mecanismo de seguridad "Dos Factores de Autenticación", recibirá una lista con códigos de reserva. Anótelos y guárdelos en un lugar seguro.
Con cualquiera de estos códigos podrás acceder a tu cuenta.
Si en algún momento desea desactivar la autenticación de dos factores, sólo tiene que ir a la página 🔗 Información personal
En la esquina superior derecha, haga clic en desactivar:
De este modo podrá acceder de nuevo a su cuenta sólo con su contraseña.
ATENCIÓN: Si pierdes los códigos de seguridad para acceder a tu cuenta, tendrás que ponerse en contacto con nosotros para solicitar ayuda, y para ello, por favor, prepare la siguiente información:
1> Su nombre completo, fecha de nacimiento, su nombre de usuario y correo electrónico registrados en la cuenta
2> Una captura de pantalla con el mensaje en rojo
3> Un Face ID (una foto tuya sosteniendo el documento legible y sin borrones cerca de tu cara) como la que aparece a continuación 🙂 🙂
4> Y también las fotos del documento solo, anverso y reverso por favor. Para hacer las fotos, saca el documento del plástico protector para evitar reflejos.
5> Envíe esta información a nuestro LiveChat para nuestros agentes
Nuestro equipo de soporte recibirá su solicitud y la remitirá a nuestro Departamento de Seguridad, Riesgo y Fraude para que puedan ayudarle.
Se te informará por correo electrónico en cuanto esto ocurra. 😊
Gracias por tu comprensión y confianza en nuestro trabajo 🤗