Los proveedores de apuestas deportivas siempre son justos con todos los resultados, puede confiar en mis palabras.
Sin embargo, pueden tardar hasta 24 horas después de que finalice el partido para actualizar correctamente los resultados en cada talón de apuestas.
Si pasadas 24 horas está seguro de haber acertado el resultado pero su apuesta aparece como perdida, estaremos encantados de transmitir este error a los proveedores de apuestas deportivas para que puedan reevaluar el resultado.
Por lo tanto, le rogamos que nos informe de este error, preparando estos pasos:
1> Su nombre completo, fecha de nacimiento, su nombre de usuario y correo electrónico registrados en la cuenta
2> Facilítenos el número de identificación de la apuesta en cuestión. Sin este número, será imposible ayudarle. Para encontrarlo, haz clic en su 🔗 Historial de Apuestas Deportivas; y envíenos el número como se indica a continuación:
3> Envíe esta información a nuestro LiveChat una vez que nuestros agentes vuelvan a estar activos.
Nuestro equipo de asistencia recibirá su solicitud y la remitirá a los proveedores de apuestas para su análisis.
Le rogamos que espere hasta recibir la respuesta de nuestro equipo. Como dependemos de que los proveedores nos respondan, esto puede tardar unos días laborables.
Pero no se preocupe, su caso no quedará sin asistencia 💪.
Gracias por tu comprensión y confianza en nuestro trabajo 🤗