Los proveedores de apuestas deportivas tienen hasta 24 horas desde el momento en que el partido finaliza oficialmente para abonar sus ganancias a todos los jugadores que hayan ganado la apuesta.

Por lo tanto, si el partido en el que ha realizado su apuesta ha finalizado hace menos de 24 horas, no se preocupe, espere, ya que debería ver sus ganancias abonadas en su cuenta de jugador en las 24 horas siguientes a la finalización del partido.

Si han pasado más de 24 horas y sus ganancias aún no han sido abonadas, le rogamos que nos informe de este error, preparando las siguientes informaciones:

1> Su nombre completo, fecha de nacimiento, su nombre de usuario y correo electrónico registrado en la cuenta

2> Facilítenos el número de identificación de la apuesta en cuestión. Sin este número, será imposible ayudarle. Para encontrarlo, haz clic en su 🔗 Historial de Apuestas Deportivas; y envíenos el número como se indica a continuación:

3> Envíe esta información a nuestro LiveChat para nuestros agentes

Nuestro equipo de asistencia recibirá su solicitud y la remitirá a los proveedores de apuestas para su análisis.

Le rogamos que espere hasta recibir la respuesta de nuestro equipo. Como dependemos de que los proveedores nos respondan, esto puede tardar unos días laborables.

Pero no se preocupe, su caso no quedará sin asistencia 💪.

Gracias por tu comprensión y confianza en nuestro trabajo 🤗