Si en algún momento del pasado se ha puesto en contacto con el servicio de asistencia de Cbet para solicitar el cierre, la suspensión o la eliminación de su cuenta de jugador;

y/o si al intentar iniciar sesión recibes un mensaje de error en rojo que dice "usuario o email bloqueado", no te preocupes.

Sólo tienes que seguir estos pasos y nuestro equipo de soporte te guiará:

1> Su nombre completo, fecha de nacimiento, su nombre de usuario y correo electrónico registrado en la cuenta

2> Si lo consideras necesario, envíanos la impresión de pantalla con el mensaje de error.

3> Envíe esta información a nuestro LiveChat para nuestros agentes

Nuestro equipo de soporte recibirá tu solicitud y procederá con los trámites de reactivación de la cuenta de jugador.

Te rogamos que esperes a recibir un correo electrónico de nuestro equipo. Este correo electrónico contendrá algunas instrucciones sobre cómo reactivar oficialmente tu cuenta.

Puede que nuestro equipo tarde unos días laborables en enviarte el correo electrónico, pero no te preocupes, ten en cuenta que tu solicitud no está desatendida 💪.

Te agradecemos tu comprensión y confianza en nuestro trabajo 🤗